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退换货流程

发布日期:2016-03-10 00:00

退换货流程

各位尊敬的顾客,新版《药品经营质?#25239;?#29702;规范》?#24310;?012年11月6?#31449;?#21355;生部部委会审核通过,自2013年6月1日起施行的新版《药品经营质?#25239;?#29702;规范》中第一百七十七条之规定,除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换。遵照此条法?#26194;?#23450;,同慈药店网上商店所售药品一经售出如无质量问题无法进行退换,敬请各位顾客谅解!请您在订购我站的药品?#20445;?#30830;认好药品用量,收到我站配送药品后开箱验货,确保药品使用数量及质量。

退换货流程

1、查看退换政策

顾客在要求退换货之前,要首先阅读网站上的退换货政策,工作人员会按照退换货政策进行操作。

2、联系客服确认

顾客需要退换货?#20445;?#38656;要与客服人员联系,以确认商品是否在退货范围内。在范围内?#27169;?#21487;以按照退换货流程进行退换货。不在退换货范围?#27169;?#23558;无法进行退换货。

3、客户商品退回

顾客在于客服人员沟通,确认可以进行退换货,按照要求,填写相应的信息,并当场拒收商品,?#33203;?#36865;人员带回。
B在线客服
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